Reklamačný technik -  Bratislavský krajBratislava
18.02.2017

Miesto práce:    Alza.cz a.s.
Pomer:    plný úväzok

Popis:


- budeš súčasťou skvelého tímu na našej novej centrále v Bratislave
- príjem a riešenie reklamácií, technické poradenstvo zákazníkom
- riešenie SW a HW problémov
- návrh alternatívnych produktov
- komunikácia s centrálou spoločnosti, so servisnými strediskami a s dodávateľmi
- práca na krátky/dlhý týždeň

Požiadavky:


- SŠ vzdelanie - najlepšie technického smeru
- prax v riešení reklamácií (priamy kontakt so zákazníkmi) - vítaná
- vedieť pracovať v tíme a chuť sa ďalej vzdelávať
- výborná orientácia v IT (HW), manuálna zručnosť
- základná znalosť občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa
- osobný prístup k riešeným problémom, samostatnosť, spoľahlivosť
- asertivita, schopnosť vyjednávania, zmysel pre detail
- vedieť komunikovať so zákazníkmi, príjemné vystupovanie
- odolnosť voči stresu
- pozícia vhodná pre absolvenstov
- znalosť maďarského alebo anglického jazyka je veľkou výhodu (nie však podmienkou)

Ponúkame:


- plný úväzok, počítame s tebou dlhodobo
- práca v stabilnom a priateľskom kolektíve
- istotu neustále rastúcej firmy
- možnosť získať cenné skúsenosti u jednotky na trhu e-commerce
- možnosť kariérneho rastu a pravidelné vzdelávanie
- možnosť realizovať tvoje nápady a podieľať sa na zaujímavých projektoch
- zamestnanecké benefity (zľavy na naše produkty, rozvojové kurzy, firemné grilovačky a tímové aktivity, neustály prísun novinek z IT, jazykové vzdelávanie na pracovisku zdarma)

Informácie pre uchádzača:

Očakávame:    životopis
Formulárom:  zobraziť